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공무원 실무에서 직원 회신이 늦을 때 대처법, 상황별 대응 전략 안녕하세요. 현직 10년차 지방직 공무원, 가치있는언니입니다 :)오늘은 공무원 실무에서 자주 마주치는 문제, 바로 직원들의 회신이 늦을 때 어떻게 대응할까?에 대한 이야기를 해볼게요.예를 들어 일정 조사, 자료 제출, 의견 수렴 등을 메일이나 단톡방으로 요청했는데 정해진 기한까지도 회신이 오지 않아서 기안이나 공문 발송이 지연된 적, 다들 한 번쯤 있으시죠?이럴 때 감정적으로 대응하거나, 모든 걸 혼자 끌어안고 있다 보면 업무 스트레스는 물론이고 조직 내 관계도 불편해질 수 있어요.직원 회신 지연이 자주 발생하는 이유원인실제 예시해결 팁기한 인식 부족“급한 거 아니었잖아?”정확한 마감일을 강조알림 누락단톡방 공지 놓침, 메일 미확인두 채널 이상 병행 공지업무 우선순위 밀림“지금 회의 준비가 급해서…”사전.. 2025. 4. 15.
공무원 문서 붙임파일 작성법, 어디에 어떻게 써야 할까? 실수 줄이는 팁 안녕하세요 :) 현직 10년차 지방직 공무원, 가치있는언니입니다.오늘은 실무에서 자주 헷갈리는 부분, 바로 붙임파일에 대해 다뤄보려고 해요.“붙임은 도대체 본문 어디에 써야 할까?” “붙임이 여럿일 땐 번호를 붙여야 하나?” “본문에만 쓰고 실제 첨부를 안 하면 어떻게 되지?”신입 서무라면 이런 질문들 한 번쯤 다 해보셨을 거예요. 오늘은 이런 헷갈림을 깔끔하게 정리하는 붙임파일 작성법을 알려드릴게요!붙임파일이란?공문서나 기안서에 본문 외 추가 정보를 제공하는 자료를 말합니다. 계획서, 통계표, 세부사업안, 홍보물 시안 등이 대표적인 예죠.붙임파일은 문서의 핵심이 아닌, 보조적인 정보 제공용이에요. 하지만 없으면 문서의 의미가 반감될 정도로 중요한 경우가 많습니다.붙임파일 작성 원칙 요약구분작성 방법주의.. 2025. 4. 14.
공무원 서식 찾는 법과 관리 요령, 실무자가 쓰는 방식 그대로 공개 안녕하세요 :) 현직 10년차 지방직 공무원, 가치있는언니입니다.오늘은 실무를 하면서 정말 자주 부딪히는 고민! 바로 “서식은 어디서 찾고, 어떻게 정리해야 하나요?”에 대해 이야기해볼게요.공문, 보고서, 지출품의서, 회의자료 등 서무가 관리해야 할 서식은 정말 많아요. 그런데 서식을 일일이 새로 만들거나, 다른 부서에 매번 물어보기엔 시간도 아깝고 번거롭죠.그래서 오늘은 실제 현업에서 제가 쓰는 서식 찾는 법과 관리 노하우를 그대로 공개합니다.서식을 찾는 3가지 기본 경로경로내용주의사항행정포털(또는 내부 인트라넷)가장 정확한 공식 양식, 검색 기능 이용버전 확인 필수부서 공유 폴더팀원들이 실제로 사용 중인 서식 보관제목이 중복된 경우 최근 문서로 확인지난 공문 또는 기안서작년 또는 직전 분기 서류에서 .. 2025. 4. 14.
공무원 기안서 작성법, 형식부터 문장까지 실무 기준으로 정리 안녕하세요. 현직 10년차 지방직 공무원, 가치있는언니입니다 :)오늘은 기안서 작성에 대해 자세히 알려드릴게요. 신입 공무원이 가장 먼저 접하게 되는 문서이면서도, 어디에서도 제대로 배우기 어려운 문서가 바로 기안서입니다.팀장에게 물어보기 애매하고, 예시를 복사해서 쓰기엔 상황이 달라 헷갈리죠. 그래서 이 글에서는 실무에서 사용하는 기안서 작성 형식과 문장 구성법을 단계별로 안내드릴게요.기안서란 무엇인가요?기안서는 공무원이 업무에 대한 판단을 요청하고, 상급자의 결재를 받기 위해 작성하는 공식 문서입니다. 공문과는 달리 내부 보고 목적이 강하고, 사업의 배경, 목적, 세부내용, 요청사항 등을 논리적으로 담는 것이 핵심이에요.기안서 기본 구성항목내용제목문서 내용의 핵심 요약 (두괄식)기안자 정보이름, 직위.. 2025. 4. 13.
공무원 연말정산 준비, 초보 서무가 꼭 알아야 할 실무 팁 안녕하세요. 현직 10년차 지방직 공무원, 가치있는언니입니다 :)오늘은 매년 12월부터 1월 사이 공무원 서무를 힘들게 하는 연례행사, 연말정산 준비에 대해 이야기해보려고 해요.“연말정산은 회계에서 알아서 하지 않나요?” 이렇게 생각하시는 분도 많지만, 실제로는 서무가 직원 안내부터 자료 제출 확인까지 해야 회계팀 업무가 원활하게 흘러갑니다.서무가 맡는 연말정산 업무는?업무 내용서무 역할연말정산 안내 공지직원에게 국세청 홈택스 일정 및 제출자료 안내제출 서류 수합개별 근로자 연말정산 간소화자료 취합작성 요령 안내소득공제, 의료비, 교육비 등 항목별 체크 포인트 전달서류 정리항목별 폴더 구분 및 직원별 정리회계팀 전달기한 내 서류 취합 후 공문 또는 직접 제출초보 서무가 자주 겪는 실수제출 일정 안내가 늦.. 2025. 4. 13.
부서 예산, 서무가 챙겨야 할까요? 안녕하세요 :) 현직 10년차 지방직 공무원, 가치있는언니입니다.오늘은 신입 서무 담당자분들이 자주 묻는 질문, “예산도 제가 챙겨야 하나요?”에 대해 이야기해보려 해요.결론부터 말하자면, 부서 예산 관련 실무는 대부분 서무가 중심이 되어 움직입니다.물론 최종 결정은 팀장님과 과장님이 하시지만, 예산의 흐름을 알고 있는 사람은 거의 항상 ‘서무’예요.서무가 챙기는 예산 업무 항목예산 관련 업무서무가 하는 역할연초 예산 배정 확인지출가능한 금액 확인 후 팀장 공유지출 품의 작성집행 사유 정리 및 품의서 기안계획별 예산 분배각 사업 예산을 항목별로 나눔예산 소진율 관리월별 잔액표 작성 및 정리회계팀 협조집행 전 사전 협의 및 회계 검토 요청정산 및 증빙자료 제출세금계산서, 카드전표 등 모아서 정리예산 담당자.. 2025. 4. 12.
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