반응형 서무업무관리2 공무원 실무에서 자료 요청이 과할 때, 효율적으로 대응하는 방법 안녕하세요 :) 현직 10년차 지방직 공무원, 가치있는언니입니다.오늘은 공무원 실무에서 자주 발생하는 문제, 바로 “자료 요청이 너무 많을 때 어떻게 대응해야 하나요?”에 대해 이야기해볼게요.특히 서무나 주무 업무를 맡고 있다면 한 주에 수차례 “○○자료 주세요”라는 요청을 받는 경우가 많아요. 단순한 통계부터 복잡한 회의자료까지, 요청을 다 들어주다 보면 본 업무는 뒷전이 되기 일쑤입니다.그렇다고 무작정 거절할 수도 없는 게 공직의 현실이죠. 그래서 이 글에서는 자료 요청이 과할 때 현명하게 정리하고 대응하는 방법을 알려드릴게요.자료 요청 유형별 대응 전략요청 유형특징대응 방법상급기관 요청지시사항 기반, 기한 명확우선순위 1순위, 즉시 대응의회 및 언론 대응급박하고 범위 불명확부서 협조 요청, 정리 후.. 2025. 4. 17. 공무원 실무에서 직원 회신이 늦을 때 대처법, 상황별 대응 전략 안녕하세요. 현직 10년차 지방직 공무원, 가치있는언니입니다 :)오늘은 공무원 실무에서 자주 마주치는 문제, 바로 직원들의 회신이 늦을 때 어떻게 대응할까?에 대한 이야기를 해볼게요.예를 들어 일정 조사, 자료 제출, 의견 수렴 등을 메일이나 단톡방으로 요청했는데 정해진 기한까지도 회신이 오지 않아서 기안이나 공문 발송이 지연된 적, 다들 한 번쯤 있으시죠?이럴 때 감정적으로 대응하거나, 모든 걸 혼자 끌어안고 있다 보면 업무 스트레스는 물론이고 조직 내 관계도 불편해질 수 있어요.직원 회신 지연이 자주 발생하는 이유원인실제 예시해결 팁기한 인식 부족“급한 거 아니었잖아?”정확한 마감일을 강조알림 누락단톡방 공지 놓침, 메일 미확인두 채널 이상 병행 공지업무 우선순위 밀림“지금 회의 준비가 급해서…”사전.. 2025. 4. 15. 이전 1 다음 반응형